西部决策网讯   近日，勉县公安局值班民警黄艳接到来自天津刘先生的求助电话。刘先生表示，希望帮助寻找失散多年的姐姐韩女士。

刘先生的父亲已93岁高龄，多年来，全家人始终牵挂思念，曾尝试多种途径寻找，但始终无果。就在几乎要放弃希望时，刘先生从天津拨通了勉县公安局的电话。值班民警接电话后耐心倾听、态度温和，积极沟通，细致询问失散亲人的姓名、年龄、失散时间、失散地点、曾工作单位、居住地及亲属关系等关键信息，对群众提供的零散线索逐一记录、核实梳理，同时安抚群众焦急情绪，并承诺无论是否找到，都会再次联系刘先生进行反馈。

接听完求助电话后，值班民警迅速向大队领导汇报相关情况。大队领导高度重视，根据有限的求助信息，与情报指挥中心民警通过多渠道查询，最终查到与刘先生所提供姓名、年龄、单位基本相符的韩女士信息，寻亲线索有了初步方向，在场值班民警十分激动。

随后，民警黄艳根据该信息进行研判，发现韩女士曾经工作过的单位与自家邻居所在单位相同，便立即进行了核实，确认该单位确有名姓、身份相符的韩女士。

此时，民警心中的石头落了大半，寻亲路越来越近。根据研判信息，民警尝试联系韩女士，但由于亲人失散数十年，韩女士及其儿子惊喜之余一度不敢相信，经多次沟通，最终确认韩女士就是刘先生失散几十年的姐姐。23时18分，韩女士与刘先生先后打来反馈电话，表示已取得联系，并感谢勉县公安民警的温暖与担当，圆了一家人的团圆梦。

这场历时三小时的寻亲之路看似顺畅，实则背后凝聚着民警的责任与担当。任何一个线索缺口都可能导致寻亲失败，而他们紧紧抓住每一条线索，用实际行动践行“人民公安为人民”的初心，以暖心服务为群众解开了亲情的牵挂。（供稿：黄艳）