西部决策网讯 城市文明建设是城市发展的核心支撑，更是社会进步的重要基石。略阳县卫生健康局始终锚定“文明城市文明建，文明健康我守护”的行动指引，坚持将文明创建与健康科普深度融合，推动文明理念融入群众日常生活的方方面面。

优化服务流程，让就医体验更有温度。全县各医疗机构将文明服务内化于心、外化于行，“微笑服务、耐心问诊”成为全体医护人员的工作常态。通过积极优化挂号缴费流程、增设便民服务设施、健全导诊服务体系等一系列务实举措，有效缩短了群众就医等候时间。从细节处提升服务质量，让群众在就诊过程中切实感受到医疗服务的文明与温暖。

聚焦重点人群，让文明理念精准传递。近日，县妇幼保健院紧扣创建主题，在门诊大厅、儿保门诊、妇保门诊等重点区域，面向孕产妇、儿童家长开展面对面宣教活动。活动中，医护人员结合就诊流程，细致讲解有序排队、文明候诊、保持安静、爱护环境、礼让老弱妇幼等文明行为规范，耐心解答就医疑问，引导家属自觉遵守诊疗秩序，共同营造安静、整洁、有序、友善的就医环境。同时，医院充分利用宣传栏、电子屏等载体，常态化普及创文知识与文明健康理念，让每一位服务对象在享受优质妇幼健康服务的同时，成为文明城市的参与者、传播者、守护者。

文明城市建设没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，略阳县卫健局将持续深化文明创建与卫生健康服务的深度融合，以医疗小窗口彰显城市大文明，以优质服务提升群众满意度，不断擦亮城市文明底色，为全县创建文明城市贡献坚实的卫健力量。（供稿：尹星）